頒獎環(huán)節(jié)
會議合影
為明晰工作方向,夯實公司運營體系標(biāo)準(zhǔn),9月17日,建業(yè)物業(yè)運營管理部工作會議在物業(yè)總部三樓會議室順利舉行。建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁兼建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理溫婷,建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理、運營管理部總經(jīng)理王廣祥及副總經(jīng)理王海霞,建業(yè)物業(yè)總部運營管理部條線經(jīng)理、大區(qū)運營管理部經(jīng)理及海南分公司、新疆直屬公司運營序列人員共26人參加本次會議。
會議首先由建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理兼運營管理部副總經(jīng)理王海霞圍繞客戶滿意度各項指標(biāo)完成情況、物業(yè)智慧化供應(yīng)鏈、產(chǎn)品質(zhì)量提升、六大專項行動等方面進(jìn)行上一階段的工作匯報,同時對下一階段運營管理部重點工作及相關(guān)具體措施進(jìn)行了詳細(xì)部署。
緊接著,各大區(qū)運營管理部經(jīng)理分別圍繞上一階段工作完成情況、經(jīng)驗與不足、下一階段工作計劃及保障措施等方面進(jìn)行專項匯報,總結(jié)經(jīng)驗,分享成功案例,反思存在不足,深入剖析各項問題,明確下一階段工作重點。為鼓勵先進(jìn)、鞭策落后,此次會議增設(shè)匯報評獎環(huán)節(jié),針對各大區(qū)運營管理部經(jīng)理工作匯報進(jìn)行評比,并為表現(xiàn)優(yōu)異者頒發(fā)獎品,營造運營序列比學(xué)趕超的工作氛圍。
隨后,建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁兼建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理溫婷線上參會并作工作指示。溫總強調(diào),大運營要放眼全局,促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展。需關(guān)注最前沿、最新鮮的行業(yè)訊息,引進(jìn)新的模式、方法,使人人都成為業(yè)務(wù)高手,真正賦能一線。同時,溫總對運營序列全員的個人素養(yǎng)、投后管理、經(jīng)營意識、應(yīng)急能力等方面提出了更高要求和期許,要求運營序列全員牢記使命和責(zé)任,出色完成公司各項工作。
為細(xì)化下一步工作要求,順利推進(jìn)下一階段工作開展,與會人員圍繞雙節(jié)期間工作安排、物業(yè)智慧化供應(yīng)鏈、拓后管理、權(quán)責(zé)流程、督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、早期介入等相關(guān)議題進(jìn)行了熱烈探討。物業(yè)總部及各大區(qū)相關(guān)人員分別分享了相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗及成功案例,并針對各項議題提出了合理化建議及可執(zhí)行措施,為下一步工作更好開展奠定了良好基礎(chǔ)。
最后,建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理兼運營管理部總經(jīng)理王廣祥作工作總結(jié)。王總強調(diào),日行二十里,共創(chuàng)新生活。運營序列必須要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動,明確自身提前控制、監(jiān)督、支持、傳播的工作定位,秉承簡單、務(wù)實、坦誠、高效的工作作風(fēng),堅持以目標(biāo)、客戶、價值為導(dǎo)向,做大做強運營序列工作。打鐵還需自身硬,運營序列全員要提升品味意識、競爭意識、法律意識、經(jīng)營意識,做到正心、正念、正言、正行。
聚勢登峰,共御未來。通過此次會議,建業(yè)物業(yè)運營序列統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),在下一階段工作中將牢記初心,不忘使命,奮勇向前,統(tǒng)一行動,出色完成各項工作,為公司實現(xiàn)大中原戰(zhàn)略奮斗不止。